Información que recopilamos y cómo la usamos
Cuando usted abre una cuenta en f11, recopilamos los datos necesarios para verificar su identidad: nombre completo, correo electrónico, número de celular y, cuando corresponda, los datos asociados a su método de pago —como el número de billetera vinculada a Yape o Plin, o el código
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de operación de PagoEfectivo. Esta información se usa exclusivamente para procesar sus transacciones, validar retiros y mantener la seguridad de su cuenta. No compartimos sus datos con terceros con fines comerciales. El historial de movimientos —depósitos, retiros y actividad en la cuenta— se conserva según los
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plazos exigidos por la normativa peruana aplicable. Si accede desde el celular, su dispositivo puede almacenar sesiones activas; puede cerrarlas desde la configuración de su cuenta en cualquier momento. Los datos de geolocalización no se recopilan de forma activa, pero el acceso a determinadas funciones puede
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depender de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en el Perú
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.